迭代升级相关应用场景，技术帮助老年人跨过“数字鸿沟”
，赋能服务持续提升养老服务水平
“老人家 ，养老开云(中国)Kaiyun你还好吧
？家里有啥异常情况没得 ？”
“没得啥子。技术因为屋里头有人，赋能服务我就一直把门开着
。养老”
前不久 ，技术重庆南岸区智慧养老服务中心工作人员在线上巡检时发现，赋能服务一户老人家的养老门磁感应出现异常 ，遂第一时间与老人取得联系。技术
这个生活片段 ，赋能服务开云(中国)Kaiyun充分体现了智慧养老服务的养老优势 。我国老年人大多选择居家养老
，技术但许多老年人的赋能服务子女不在身边
，生活中面临意外跌倒、养老突发疾病等安全风险 。一些数字化、智能化设备 ，可以在解决这类问题方面派上大用场
。比如 ，戴上智能手表 、手环 ，可以实时监测心率 、血压等健康数据；在厨房装上烟雾报警器 、煤气泄漏报警器和防溢水报警器 ，如有意外可第一时间自动报警；安装智能门磁，如果房门超过一定时间未关闭 ，子女能及时收到提醒……智慧养老产品具有实时、快捷 、高效等特点 ，能有效弥补养老服务缺口
，让老年人更舒心 、子女更放心 。
近年来 ，我国智慧养老产业市场规模快速扩大 ，业态不断创新
，为提升老年人生活品质打开了许多新的空间，但仍存在产品供给不足、数字化服务水平有待提高等问题 。从各地实际来看 ，智慧养老服务在养老院等场景有不少有益探索 ，但在居家场景仍相对少见 。因此 ，还要研发更多价廉质优 、适合居家场景的可穿戴 、便携式设备 ，进一步提升智慧养老产品普及度 。同时
，要聚焦老年人“触网”的痛点难点 ，有针对性地进行家居智能化 、适老化改造 ，让更多老年人尽早享受到智慧养老服务 。
社区是提供基本公共服务的关键载体 ，加快推进智慧养老服务体系建设 ，要把更多资源 、服务
、管理放到社区
，扩大智慧养老服务覆盖范围
。依托社区 ，可以让更多智慧养老应用落地。比如 ，如果老年人想休闲 ，可以通过相关服务系统告知他们当天的电视节目
、社区开展的活动等内容；老年人在社区食堂就餐，可提供就餐刷卡、刷脸支付等服务 ，自动完成就餐结算及补贴减免 。在发展居家智慧养老服务的同时，通过社区提供可以集中实现的公共服务，能够实现效益最大化。
据国家统计局公布的最新数据 ，我国60岁及以上人口已达2.8亿人。据测算
，“十四五”期间我国人口将进入中度老龄化阶段 。这是机遇 ，也是挑战
。智慧养老行业有巨大的社会需求，但必须同步提升产品用户体验和场景覆盖率 ，更好满足老年人多层次、个性化养老需求
。还要清醒地看到
，当前 ，智能技术只是辅助人工而非完全替代
。将数字应用和人工服务、线上监测和线下响应有机结合
，让智慧养老兼具数字精度与人文温度 ，才能不断增强老年人的获得感 、幸福感和安全感
。
推进智慧养老 ，是构筑美好数字生活的题中应有之义 ，也是积极应对人口老龄化的重要方面 。顺应这一社会发展趋势 ，迭代升级相关应用场景
，帮助老年人跨过“数字鸿沟” ，持续提升养老服务水平 ，定能为老年人生活插上科技的翅膀 ，让技术进步的红利真正变成老年人的福祉
。《人民日报 》（ 2023年06月07日 05 版）
